Gerade läuft alles läuft wie gewohnt :-) Schön, dass du da bist! Versandkosten wie immer ab 75€ umsonst!

Häufige Fragen


Wie lange nach der Bestellung geht das Paket zur Post?
So schnell es geht natürlich! Mir ist sehr bewusst, dass man sich auf sein Paket freut und so schnell es geht anfangen möchte zu Rühren. Selbstverpackte Pakete müssen aber erst einmal selbst gepackt werden, und ich packe, rühre, organisiere, verbessere, antworte auf DM's und führe Naturkosmetik München allein. Im Normalfall geht das Paket innerhalb einer Woche zur Post, es kann aber auch einmal zwei Wochen dauern, oder eben auch nur einen Tag. Schaut auch in eurem Spamordner nach, ob dort eine Bestellbestätigung liegt, und wenn ihr sie findet, könnt ihr euch sicher sein, dass ich so schnell es geht verpacke! Falls ihr nach drei Wochen immer noch keine Nachricht bekommen habt, freue ich mich über eine Nachricht!

Warum sind die Inhaltsstoffe in Plastik verpackt?
Sosehr ich auf eine eigene Verpackung hinarbeite, beziehe ich die verpackten Inhaltsstoffe bisher von Lieferanten. Um die hohe Qualität der Rohstoffe zu gewährleisten und Verunreinigungen zu vermeiden, kann man oft nur mit Plastik versandt werden. Ich bin mir des Themas jedoch bewusst und halte die Augen nach plastikfreien Verpackungsmöglichkeiten, gerade für pulvrige Rohstoffe, offen! 

Was ist die Flüssigkeit in den Glasfläschchen?
Ich dachte mir es ist für euch einfacher, wenn ich 99%igen Weingeist in die Glasfläschchen kippe! Dadurch ist das Gefäß desinfiziert und ihr könnt den Restalkohol zum desinfizieren eurer Arbeitsgeräte (und Trockenblumen!) nutzen.

Wo beziehst du deine Rohstoffe?
Mehrere Lieferanten füllen die Boxen, die ich nach verschiedenen Kriterien ausgewählt habe, aber eines haben alle gemein: eine hohe Qualität der Rohstoffe.

Wie verpackst du deine Pakete?
Ich bin sehr stolz auf ess- und kompostierbare Verpackungschips aus Mais, recycelte Packboxen, Packklebeband aus Papier und Druckpapier aus recyceltem Papier, für welches bei jeder verkauften Packung ein Baum gepflanzt wird. Und bei den Zutaten finde ich auch noch eine Lösung. Aber wir sind auf einem guten Weg :-)

Ich habe eine Allergie, kann ich das Produkt trotzdem benutzen?
Bitte teste an einer kleinen Stelle am Handgelenk, ob du auf das Produkt allergisch reagierst. Ist dir eine Allergie gegen eines der Inhaltsstoffe bekannt,rate ich ausdrücklich davon ab es zu benutzen.

Wie lange ist das Endprodukt haltbar?
Wasserfreie Produkte (Intensivserum zB) sind bis zu einem Jahr haltbar. Wasserhaltige Emulsionen sind ohne Konservierer 8 Tage haltbar, mit 5 Tr. Cosgard auf 50g Endprodukt drei Monate haltbar. Frische Kosmetik kann ohne Konservierer eingefroren werden um die Haltbarkeit zu verlängern.

Kannst du auch fertige Kosmetik verkaufen?
Jetzt gerade nicht, nein! Um die Bestimmungen zum Verbraucherschutz im Kosmetikbereich zu erfüllen bedarf es einen für mich erheblichen finanziellen und umfangreichen Aufwand. Aber ich fänd es auch toll fertige Produkte zu verkaufen! Also kommt das vielleicht bald :-)